两年半,保险销售员减少400万,卖保险不香了?

9月19日,中国银保监会发布公告,截至2022年6月30日,全国保险公司在保险中介监管信息系统(以下简称中介系统)执业登记的销售人员570.7万人。

图片来源:银保监会网站图片来源:银保监会网站

值得一提的是,中国银保监会此前公告显示,截至2019年12月31日,全国保险公司共有销售人员973万人。由此可见,两年半时间里,保险销售人员少了402.3万人。

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每日经济新闻此前报道,截至上半年,中国平安个人寿险销售代理人数量从2021年末的60.03万人下降至51.9万人,降幅达13.5%;同期,中国人寿个险销售人力为74.6万人,较2021年末82万人减少了7.4万人;太保寿险月均保险营销员31.2万人,较2021年末的52.5万人减少21.3万人;人保寿险“大个险”营销员数量为12.9万人,较2021年末的18.6万人减少了5.7万人;新华保险个险代理人规模人力为31.8万人,同比下降27.9%。

五家寿险上半年的个险人力累计减少49.6万人。“这几年,受各种复杂的外部环境影响,寿险行业在深度调整,各家公司都在主动转型。从目前来看,行业代理人规模还处于下行通道,但下滑速度在放缓,有逐渐企稳迹象。”中国人寿副总裁詹忠在业绩会上表示,从“老七家”寿险公司数据来看,去年代理人数量下滑了36%,今年上半年下滑速度为14%。

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此外,据中新经纬报道,保险代理人的“瘦身”代表着保险公司开始放弃人海战术,尝试进行由“多”到“精”的转型。对于这一点,各家保险公司也有着相当的决心。

中国人寿拟任总裁赵鹏表示,下半年要加强销售队伍建设,坚持提质稳量的原则,持续巩固现有的销售队伍,积极探索新的销售队伍。

中国人保副总裁肖建友指出,将通过不断优化调整个险基本法,按照高素质、高产能、高品质的“三高”要求,打造职业化、专业化的精英队伍,积极探索新的个险队伍建设模式,重点推动“万名高端销售精英培养计划”和“服务营销新军”两支队伍建设,紧跟市场中高端化的大趋势。

新华保险总裁助理王练文表示,无论从客户的角度看公司的服务、看队伍的服务,还是从公司发展的角度,必须要靠精英代理人队伍,或者高品质的队伍来支撑、来提供。

尽管保险公司的人力在流失,但也看到一些指标有好转迹象——部分保险公司的代理人月均产能、代理人的月均收入在增长。王练文形容道:“品质好的东西才可以持续,五星级饭店的质量就比二星级饭店要好。高品质的队伍带来的业务产能,就是要比‘打酱油’的销售队伍要好,这是行业的共识,只有品质提高才可以持续。”

公开数据显示,2022年上半年,中国平安代理人人均新业务价值同比增长26.9%,代理人人均月收入7957元,同比增长35.1%,其中寿险收入同比增长28.6%。上半年,太保寿险核心人力月人均首年保险业务收入达32331元,同比增长23.5%;核心人力月人均首年佣金收入4630元,同比增长10.8%。新华保险上半年个险代理人月均人均综合产能3840元,同比增长23.7%。

面对“到底行业转型还要持续多久”这个灵魂拷问,中国人寿副总裁詹忠认为,从目前来看,行业代理人规模还处于下行通道,但是下滑的速度实际上在放缓,并有逐渐企稳的迹象。

新华保险副总裁于志刚则认为,寿险行业的恢复和转型至少还需要2年时间。“今年产品方面基本上已经见底,从单产品为主,转向产品多元化,接下来伴随产品的转向而进行的队伍重塑,同时,作业模式转向不同市场的客户偏好,应对不同阶层客户的营销策略。从国外经验来看,每一波调整周期基本上是5年到7年,如今,从疫情来看已走过3年,那么至少还需要2年。”

值得一提的是,7月19日,银保监会就起草的《保险销售行为管理办法(征求意见稿)》向社会公开征求意见。《管理办法》提出,保险公司、保险中介机构在支持行业自律组织发挥平台优势推动保险销售人员销售能力分级工作的基础上,应当建立本机构保险销售能力资质分级管理体系,根据保险销售人员的专业知识、销售能力、诚信水平、品行状况等标准,对所属保险销售人员进行分级,并与保险公司保险产品分级管理制度相衔接,区分销售能力资质实行差别授权,明确所属各等级保险销售人员可以销售的保险产品。

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此外,2021年4月,银保监会办公厅发布《关于深入开展人身保险市场乱象治理专项工作的通知》,治理重点之一就是人员管理弄虚作假、松散失序等行为。如信息虚假,是否存在虚假学历、虚假身份信息;虚增人力,是否存在以避税、维持团队架构、完成激励方案、套取费用为目的虚增虚挂从业人员;管理松散,是否存在不严格执行考核要求,不及时为离职从业人员办理注销手续。

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每日经济新闻综合中国银保监会网站、中新经纬、每日经济新闻(记者:袁园)


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